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営業の最前線を細かくイメージする。ターゲット顧客から出発するとき、こうしたターゲットの切り口を見落とすことが多いのは、WEBマスターが営業の最前線にいないためです。あなたの会社の営業マン全員を考えてください。広島で頑張っている営業マンを思い浮かべてください。彼が抱えているターゲット顧客のことを忘れないでください。
SEOについて、何でも良いから訪問者数が増えれば良い、と思えば、こういう断片化されたニーズにも応えていこう、ということになりますが、こうした人は一瞬でその目的を終えるし、情報を与えてくれた人に対して、そこに属するようなイメージ(愛着だったりブランドイメージだったり、そのもととなる記憶だったり)を持つ必要が全くないのですね。だから細分をここまでしてしまうと「成功」にはつながりません。ただ来た人が多かったというだけで、もともと資料請求などが発生するはずのない状態なのです。クラスターをマーケティングから捉えるときには、「帰属」するというレベルが必要です。たいていの場合は、それは「趣味」「興味」「地域社会」などで分類されます。しかしホームページにおいては、これをもう少し実用的なものとして捉えられます。