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2010.02.22 [ Mon ]アクセス解析とは？WEBサイトに...
アクセス解析とは？WEBサイトには、「興味のあるところだけを、好きな順で見られる」という特性があります。また、サイトの全てを最初から最後まで通して見るのではなく、興味を持ったページだけを、好きな時に自由な順序で見るのも特徴です。WEBサイトにおいては、新しい形の双方向コミュニケーションが成立しています。ただし、ブラウザとサーバ間で自動的に行われるやり取りであり、送り手側には双方向コミュニケーションのように感じられないのです。発信側としては、受取側の姿を知り、サイトを充実させたいと思うことでしょう。そのために必要なデータは、WEBサイトに蓄積されています。サーバにある交信ログを「アクセス・ログ」と呼び、アクセス・ログを分析しどのページが良く閲覧されているのかを調べるのが「アクセス解析」です。アクセス解析を行なうと、単に人気ページがどこかを調べるだけではなく、滞在時間や巡回順序などを調べることもでき、様々な視点からの分析が可能になります。
顧客はどんな順序で想起するか？問題は顧客の想起する順序なのです。例えば疲れがたまった状態で何とかしたい、と感じている人が探しものをするとしましょう。「疲れを解消したい」「眠りが浅いのかもしれないな」ぐらいの気持ちで解決策をさがしているわけです。この人は、何が本当に解決策になるか、まだ分かっていません。そんなときに探すのは、「安眠」「不眠」「疲れをとる」「疲労回復」といった感じの言葉から探し始めるわけです。
Posted at 09:02
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