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カウンセリングには2つの方法があります。1つは、非指示型の傾聴を中心としたカウンセリングです。そしてもう一つが、指示型のカウンセリングです。一つ目の非指示型カウンセリングは、多くの人が思っているカウンセリングの方法です。「カウンセリングって、話を聞いてもらうだけでしょう」と考えている人は、この方法のことを言っています。非指示型のカウンセリングの結果、気付きを得て問題解決に到った人もいれば、イマイチ解決に到らなかった人もいるでしょう。非指示型のカウンセリングで重要視しているのが、「クライアントは自らに問題を解決する力がある」ということです。そのため、傾聴に徹して、クライアント自身に解決させることを大切にしているのです。とはいえ、早く解決したいと思うクライアントも存在します。適切なアドバイスが欲しい人もいます。とはいえ、指示やアドバイスのみだと「指示待ち人間」になり、自発的な行動ができなくなってしまいます。自分の力で人生を切り開いたり、幸せを手に入れたりする力身に付けられるようにするためには、あえてアドバイスをしないこともあります。カウンセリングは、両者のバランスが大切なのです。
SEMとは検索エンジンから自社の運営するWEBサイトへの訪問者を増やす事を目的としたWEBマーケティングの手法の事である。検索エンジンでキーワードにより検索された時にのより上位に自社サイトが掲載されるようWEBサイトのコンテンツ自体を最適化し上位に表示するSEO(Search Engine Optimizationの略)とは根本的に違い、キーワード連動型広告や有料リスティングサービスによる広告掲載などの手法が最もポピュラーな手法である。もともと、検索エンジンの検索結果ページから自社サイトを訪れる人はキーワードによる検索でWEBサイトを探している事からその分野に特に関心を持っている可能性が高いため、優良な見込み客であることは間違いのないところである。この経験則を飛躍的に前進させた手法がSEMであり、WEBマーケティングやコンサルタントに依頼してでも効果がある事がわかってきた。キーワードによる検索エンジンを広告媒体として積極的に活用するマーケティング活動がSEMである。